Política de Privacidade
Última atualização: 02 de junho de 2026.
A Medicall está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos seus dados.
1. Dados Coletados
Coletamos dados de identificação (nome, CPF/documento, data de nascimento), dados de contato (e-mail, telefone), dados de saúde (histórico de consultas, receitas, exames e prontuários médicos) e dados de acesso (logs de autenticação).
2. Finalidade do Tratamento
Seus dados são utilizados exclusivamente para viabilizar o atendimento médico, gestão de consultas e comunicação com a sua clínica de saúde.
3. Base Legal
O tratamento de dados sensíveis de saúde é realizado mediante seu consentimento expresso (Art. 11, I da LGPD) e para tutela da saúde (Art. 11, II, f da LGPD).
4. Seus Direitos
Você tem direito de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos, solicitar anonimização ou exclusão e revogar consentimentos. Acesse "Meus Dados" no portal para exercer seus direitos.
5. Contato
Para dúvidas sobre esta política, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail privacidade@medicall.com.br.